為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局印發(fā)實(shí)施的《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》，荊門市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理人員作為患者康復(fù)路上的溫暖守護(hù)者，他們用自己的行動(dòng)詮釋著“以患者為中心”的護(hù)理理念，將人文關(guān)懷融入日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
晨間關(guān)懷來
熱情問好：
床旁交接班之際，醫(yī)護(hù)人員會(huì)以熱忱的態(tài)度向患者親切打招呼，將醫(yī)療團(tuán)隊(duì)積極向上、充滿活力的精神風(fēng)貌全方位展現(xiàn)給患者，用這份溫暖的問候，助力患者開啟精神飽滿、元?dú)鉂M滿的嶄新一天。
晨間詢問：
每日晨間，責(zé)任護(hù)士會(huì)開展細(xì)致的日常詢問工作。例如關(guān)切詢問患者夜間睡眠質(zhì)量如何，身體是否存在疼痛之感，還有身體的哪些部位覺得不舒服等。通過這樣貼心的交流，讓患者深深感受到來自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛與重視。同時(shí)，也積極引導(dǎo)患者主動(dòng)傾訴身體的不適之處，以便醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)、迅速地為患者排憂解難，精準(zhǔn)解決問題 。
專業(yè)護(hù)理
細(xì)節(jié)把控：
強(qiáng)化細(xì)節(jié)把控，保障醫(yī)療質(zhì)量。比如，為需要清腸的患者提供量杯、腸道清潔準(zhǔn)備圖片及流程視頻，優(yōu)化宣教流程，確保腸道準(zhǔn)備的規(guī)范性。
個(gè)性化宣教：
科室充分考慮不同病種患者及各類人群的差異化需求，開展個(gè)性化宣教服務(wù)。比如，制作?？平】敌麄鬈嚪庞诓^(qū)走廊，張貼微信公眾號(hào)二維碼，提供功能鍛煉及健康宣教小視頻等，供患者及家屬觀看學(xué)習(xí)。還會(huì)舉辦健康講座等活動(dòng)，讓患者更加了解自己的病情和治療方案。
生活照顧
便民設(shè)施：
為滿足患者日常所需，病房貼心配備了老花鏡、指甲鉗、剃須刀、針線盒等便民物品，患者可隨時(shí)取用。此外，護(hù)士站還擺放有健康宣教單頁，涵蓋疾病護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等內(nèi)容，方便患者及家屬隨時(shí)取閱，獲取實(shí)用健康知識(shí) 。
飲食指導(dǎo)：
為豐富患者飲食選擇，同時(shí)照顧行動(dòng)不便的患者，每間病房均張貼有醫(yī)院食堂的詳細(xì)菜單以及訂餐電話?；颊呒凹覍倏梢罁?jù)個(gè)人口味與需求自主訂餐，醫(yī)院食堂將提供多樣化餐食，全力保障患者在院期間吃得營養(yǎng)、吃得便捷 。
情感支持
意見反饋：
醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常與患者交談，傾聽他們的內(nèi)心感受，給予情感上的支持和安慰。還會(huì)根據(jù)患者的具體情況，提供個(gè)性化的心理干預(yù)計(jì)劃。
節(jié)日祝福：
在節(jié)日時(shí)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)為患者送上節(jié)日的祝福和禮物，讓患者感受到家的溫暖。
特色護(hù)理：
病房根據(jù)科室特點(diǎn)提供特色護(hù)理，比如中藥茶飲、呼吸訓(xùn)練等，幫助患者更好地康復(fù)
持續(xù)優(yōu)化
意見反饋：
醫(yī)院會(huì)建立意見反饋機(jī)制，鼓勵(lì)患者及家屬提出寶貴意見和建議，以便不斷完善人文病房的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)提升：
醫(yī)院會(huì)定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人文關(guān)懷理念的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，確保人文病房的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地提供。
護(hù)理人文關(guān)懷，是一場關(guān)于愛與責(zé)任的深刻實(shí)踐。它讓我們更加關(guān)注患者的內(nèi)心世界，更加尊重他們的個(gè)性和需求。在這場實(shí)踐中，我們學(xué)會(huì)了傾聽、學(xué)會(huì)了關(guān)懷、學(xué)會(huì)了尊重與陪伴。讓我們攜手共進(jìn)，以愛之名，溫暖守護(hù)每一刻，共同書寫醫(yī)療護(hù)理的美好篇章！
您的位置：
